ZMC

Nelle scorse settimane siamo andati in ZMC per raccogliere la testimonianza di Chiara Zibetti e Lorenzo Sciara, responsabili del progetto di migrazione a ESOLVER. È stato un confronto che ci ha permesso di ripercorrere le tappe di un cambiamento importante, affrontato con consapevolezza e flessibilità.

“Si-net è un partner presente ma discreto. Ci siamo sentiti ascoltati e supportati, con risposte concrete e mai invadenti. Questo ci ha permesso di cambiare gestionale dopo più di 30 anni, con consapevolezza e fiducia.”

Queste le parole di Chiara Zibetti e Lorenzo Sciara.

Chi è ZMC

ZMC è un’eccellenza italiana specializzata nella progettazione e nella produzione di catene di trasporto industriali, con oltre 60 anni di esperienza e una solida reputazione nel mercato manifatturiero. Certificata ISO9001 dal 2020, l’azienda ha fatto della sostenibilità e dell’innovazione i pilastri della propria crescita.

Perché ZMC si è rivolta a Si-net

ZMC si trovava di fronte a una sfida complessa: sostituire un gestionale utilizzato dal 1985, profondamente personalizzato ma ormai diventato rigido, soprattutto rispetto alle nuove esigenze aziendali e normative.

Chiara ci raccontò che “negli anni sono state fatte tantissime verticalizzazioni sul programma, personalizzazioni molto spinte. Così ci siamo trovati a un certo punto in cui queste personalizzazioni erano diventate difficili da governare e il programma lavorava in maniera diversa per utente, in questo modo anche l’estrazione dei dati era molto complicata”.

I principali problemi riscontrati, quindi, erano:

– Rigidità del sistema: impossibilità di adattarsi alle nuove normative e ai nuovi processi aziendali

– Processi frammentati: difficoltà nel collegare i diversi moduli aziendali

– Interventi tecnici complessi: creazione di personalizzazioni sempre più articolate per soddisfare le esigenze dell’azienda

Il percorso di trasformazione

ZMC ha scelto un approccio graduale per la migrazione a ESOLVER, iniziando dal ciclo attivo – fatturazione, DDT, ordini e preventivi di vendita – per poi estendersi al ciclo passivo, mantenendo temporaneamente attivi sul vecchio gestionale i moduli legati alla produzione e ai magazzini.

“Avendo questa frammentazione di programmi e la mancanza di processi chiari non potevamo fare altrimenti. Probabilmente se avessimo fatto un on-off qui in ZMC, avremmo bloccato l’azienda”.

La prossima fase del progetto riguarda la migrazione dell’area produttiva – inclusi magazzino e cicli di lavoro – ancora gestiti dal vecchio sistema.

Sarà un passaggio, che impatterà su molte persone e flussi di lavoro consolidati da anni. Per questo, ZMC vuole replicare l’approccio già adottato per la migrazione del ciclo attivo: ascolto, analisi approfondite, coinvolgimento progressivo per garantire una transizione efficace e sostenibile.

I vantaggi ottenuti

L’adozione di ESOLVER ha portato benefici concreti e immediati in diversi reparti aziendali, migliorando l’operatività quotidiana:

– Velocità operativa con processi snelli e un risparmio di tempo significativo, soprattutto per la parte relativa alla fatturazione attiva. Le impiegate “sono passate da un sistema che le bloccava in molte operazioni, a un sistema, come ESOLVER, che le fa andare molto spedite” dice Chiara

– Riduzione degli errori grazie alla verifica e alla correzione dei dati e delle informazioni prima di ogni emissione. Lorenzo ci racconta che “il vecchio gestionale non consentiva correzioni, con ESOLVER abbiamo la possibilità di modificare i documenti prima dell’invio”

– Controllo e tracciabilità migliorati con anteprime, riepiloghi e documentazione chiara e condivisa tra dipartimenti. Un esempio concreto è l’immissione dei DDT, “con il vecchio gestionale veniva fatto praticamente al buio, cioè il magazziniere inseriva i dati e non aveva modo di avere un’anteprima di quello che scriveva. Solo dopo l’invio e la stampa ci si accorgeva di possibili errori. Con ESOLVER, questo non succede. Il magazziniere può prepararsi prima il DDT, avere un’anteprima e poi emetterla successivamente”

– Coinvolgimento e consapevolezza. Tutti i reparti sono stati ascoltati, coinvolti e supportati nel processo di cambiamento. Anche i più restii, non tornerebbero indietro. Chiara e Lorenzo, infatti, ci dicono: “Non ci risulta che ad oggi ci sia qualcuno che abbia mai detto voglia tornare indietro”

Perché ZMC consiglia Si-net

“Si-net è un partner presente e mai invadente. Ci ha guidati con competenza, trasparenza e ascolto. Non dice sì a prescindere, ma propone soluzioni concrete e sostenibili.”

ZMC ha scelto Si-net non solo per la tecnologia offerta, anche per il metodo di lavoro basato sul dialogo, trasparenza, responsabilità e visione. Il supporto ricevuto è sempre stato puntuale e competente, anche nei momenti più complessi, grazie a una squadra capace di unire conoscenze applicative e sistemistiche.

“Un’esperienza positiva, costruita su fiducia e risultati concreti, che ha reso Si-net un partner affidabile, presente e discreto.”